Ανταλλαγή

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την επιλογή της έντασης, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να ανταλλάξετε δωρεάν τα κύπελλα BellaBambi® εντός 30 ημερών.

Απλώς στείλτε μας ένα σύντομο email στη διεύθυνση info@bellabambi.de, αναφέροντας τα προϊόντα που θα θέλατε να ανταλλάξετε, και θα σας στείλουμε ένα δελτίο επιστροφής για δωρεάν αποστολή (μόνο για πελάτες με χώρα παράδοσης τη Γερμανία). Μόλις παραλάβουμε το προϊόν που ανταλλάσσεται, θα σας στείλουμε δωρεάν το προϊόν που επιθυμείτε (μόνο για πελάτες με χώρα παράδοσης τη Γερμανία). Έτσι, δεν θα επιβαρυνθείτε με επιπλέον έξοδα αποστολής και θα είστε σίγουροι ότι θα έχετε στα χέρια σας το κατάλληλο για εσάς κύπελλο.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σφραγισμένων προϊόντων που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον η σφράγιση έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση.

Εγγύηση

Τα προϊόντα BellaBambi^®1 υπόκεινται σε αυστηρό ποιοτικό έλεγχο.

Αν παρ' όλα αυτά κάποιο τέτοιο προϊόν που αγοράσατε από εμάς δεν λειτουργεί άψογα, λυπούμαστε πολύ και σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, τα στοιχεία της οποίας αναφέρονται παρακάτω.

Παρέχουμε εγγύηση για όλα τα προϊόντα BellaBambi^®1 που αγοράζετε από εμάς, σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους.

IΤα νόμιμα δικαιώματά σας βάσει του §443 I BGB δεν περιορίζονται με το παρόν.

1. Η περίοδος εγγύησης είναι 24 μήνες από την ημερομηνία αγοράς.
2. Η εγγύηση ισχύει για τη Γερμανία.
3. Η εγγύηση καλύπτει όλα τα έξοδα επισκευής και αποστολής για ελαττώματα που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης και δεν οφείλονται σε φθορά, φυσιολογική χρήση ή ακατάλληλο χειρισμό. Οι συσκευές ή τα εξαρτήματα συσκευών που αντικαθίστανται περιέρχονται στην ιδιοκτησία μας. Οι παροχές εγγύησης δεν παρατείνουν την περίοδο εγγύησης ούτε θέτουν σε ισχύ νέα εγγύηση.
4. Οι αξιώσεις εγγύησης πρέπει να προβληθούν αμέσως μόλις λάβετε γνώση του ελαττώματος, εντός της περιόδου εγγύησης. Διαφορετικά, χάνεται κάθε δικαίωμα παροχής εγγύησης.
5. Για να υποβάλετε αξίωση εγγύησης, απαιτούνται τα ακόλουθα βήματα:
1. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email ή τηλεφώνου, ώστε να σας στείλουμε με email μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής σε μορφή PDF.
2. Στείλτε το ελαττωματικό προϊόν, χωρίς χρέωση αποστολής, στη διεύθυνση του κέντρου σέρβις που αναφέρεται, χρησιμοποιώντας την ετικέτα αποστολής και επισυνάπτοντας την παρακάτω κάρτα εγγύησης, καθώς και την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς.
3. Εάν η βλάβη καλύπτεται από την εγγύησή μας, θα λάβετε πίσω ένα επισκευασμένο ή νέο προϊόν.
6. Αποκλείονται οι αξιώσεις εγγύησης για ζημιές που οφείλονται σε:
1. Καταχρηστικός ή ακατάλληλος χειρισμός
2. Περιβαλλοντικές επιδράσεις (υγρασία, θερμότητα, σκόνη, υπέρταση κ.λπ.)
3. Μη τήρηση των προφυλάξεων ασφαλείας που ισχύουν για το προϊόν
4. Μη τήρηση των οδηγιών χρήσης
5. Άσκηση βίας (π.χ. χτύπημα, πρόσκρουση, πτώση, αιχμηρά αντικείμενα)
6. Επεμβάσεις που δεν πραγματοποιήθηκαν από εξουσιοδοτημένο από εμάς κέντρο σέρβις
7. Απόπειρες επισκευής χωρίς εξουσιοδότηση
8. Αποστολή σε συσκευασία που δεν προστατεύει το προϊόν κατά τη μεταφορά
9. Μη εξουσιοδοτημένο άνοιγμα της συσκευής
7. Αποκαθιστούμε, με χρέωση, βλάβες ή ζημιές του προϊόντος που δεν καλύπτονται (πλέον) από την εγγύηση. Για εξατομικευμένη προσφορά, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς.

Πληροφορίες για καταναλωτές κατά την έννοια του § 477 BGB: S.
Ανεξάρτητα από την προαναφερθείσα εγγύηση του κατασκευαστή και από το αν αυτή θα χρησιμοποιηθεί σε περίπτωση αξίωσης εγγύησης, εξακολουθούν να ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα ευθύνης για πραγματικά ελαττώματα. Ως εκ τούτου, οι καταναλωτές μπορούν να ασκήσουν έναντι του εκάστοτε πωλητή τα νόμιμα δικαιώματά τους λόγω ελαττωμάτων του αγορασμένου προϊόντος, τόσο παράλληλα με όσο και χωρίς την επίκληση των δικαιωμάτων εγγύησης.

¹BellaBambi^® mini, BellaBambi^® original, BellaBambi^® maxi και BellaBambi^® multi (αντλία υποπίεσης, σωλήνες και εξαρτήματα εφαρμογής)